招標(biāo)，無疑是現(xiàn)代社會的客戶采購和選擇服務(wù)的公平交易形式。但我要說，對目前條件下的市場研究行業(yè)來講，招標(biāo)方式?jīng)Q不是選擇公司及服務(wù)的最好方式。為什么呢？

    一是招標(biāo)的對象，市場研究公司處在不同的業(yè)務(wù)和資質(zhì)層次，沒有竟標(biāo)的可比性。二是招標(biāo)主體----企業(yè)的調(diào)查需求，有營銷的、有行銷的，有戰(zhàn)略的、有策略的，有專項(xiàng)的、有連續(xù)的，有資信的、也有偵探性質(zhì)的商業(yè)情報(bào)調(diào)查，等等，有的企業(yè)根本不知道市場調(diào)查公司干什么，就

    2、“形形色色”的市場研究公司，使招標(biāo)失去可比性

    招標(biāo)的選擇對象----市場研究公司：形形色色、零零總總。全國名字叫市場研究公司、市場調(diào)查公司、市場咨詢公司的注冊機(jī)構(gòu)已經(jīng)有幾千家。

    一種，不從事市場研究業(yè)務(wù)，而是廣告、策劃、信息服務(wù)，甚至代理銷售產(chǎn)品、婚介、保姆服務(wù)、私人偵探、排名等等，這種公司五花八門，數(shù)目較大；

    二種，還有很多是根據(jù)自己的理解“創(chuàng)辦”的公司，從來沒有參與過正規(guī)的調(diào)研，而是憑自己的理解、甚至獨(dú)創(chuàng)些所謂的調(diào)查方法、軟件等，有的從廣告、策劃業(yè)務(wù)衍生出來的，立意正確，但技術(shù)和水平就談不上了；

    三種，有少數(shù)廣告、策劃業(yè)務(wù)衍生出來的公司，近年來通過與專業(yè)研究公司的廣泛合作，逐漸引進(jìn)技術(shù)，引入有一定專業(yè)知識的人力，已經(jīng)成長為有一定統(tǒng)計(jì)知識水平的市場調(diào)查公司；

    四種，直接或間接的接受過國際專業(yè)訓(xùn)練的市場研究咨詢、市場調(diào)查公司，全國數(shù)量大約有250家左右，是目前進(jìn)入行業(yè)協(xié)會和3SEE的名錄中的研究型公司。其中部分主要是為外國客戶服務(wù)，內(nèi)部骨干經(jīng)過國際項(xiàng)目的培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)，擁有國家統(tǒng)計(jì)局認(rèn)可的涉外調(diào)查許可證；

    五種，另有估計(jì)在500家以上的市場研究公司，業(yè)務(wù)不做獨(dú)立的研究項(xiàng)目，而是只為研究型公司做調(diào)查執(zhí)行代理，不少也是目前進(jìn)入行業(yè)協(xié)會和3SEE的名錄中的執(zhí)行型公司，有的也獲得國家統(tǒng)計(jì)局的涉外調(diào)查許可。

    以上幾種“市場研究公司”中，真正具備專業(yè)條件的，只是后三種公司，其中第四種最為適宜。但實(shí)際上，以上所有公司常常被不懂業(yè)務(wù)的企業(yè)邀請?jiān)谝黄疬x"駙馬"，結(jié)果如何？可想而知！

    3、招標(biāo)方式無法識別一個(gè)真正適合的公司

    一是，招標(biāo)時(shí)間過短，根本不可能使市場調(diào)查這樣復(fù)雜且新穎的技術(shù)性工作得到充分展示，實(shí)際上不可能幫助您們識別和選擇什么。招標(biāo)書規(guī)定的條件和方式不符合調(diào)查專業(yè)，有的為適應(yīng)招標(biāo)要求只好放棄專業(yè)展示，改為不是自己長項(xiàng)的展示方式。

    二是，被招來的調(diào)查公司業(yè)務(wù)不一定專業(yè)。調(diào)查是一項(xiàng)非常實(shí)際的工作，紙上談兵不解決問題。許多不符合實(shí)際的調(diào)查經(jīng)常產(chǎn)生令人啼笑皆非的結(jié)論。調(diào)查業(yè)務(wù)本身來自國外，已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化，但有的公司要么國際化過重不適應(yīng)中國實(shí)際，要么憑空編造從事的根本就不屬于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)查業(yè)務(wù)。而招標(biāo)會上幾十分鐘，卻能演講得頭頭是道，令你佩服的五體投地，然而，真正的業(yè)務(wù)水平卻無從得知。

    4、從專業(yè)的角度看，企業(yè)不具備專業(yè)評標(biāo)條件

    許多企業(yè)，連一個(gè)學(xué)統(tǒng)計(jì)專業(yè)的人都沒有，卻弄出職能部門領(lǐng)導(dǎo)一大堆，參加招標(biāo)的評委實(shí)際上都是外行，怎么可能對這個(gè)十分綜合和復(fù)雜的技術(shù)工作在短時(shí)間里做評判？結(jié)果只能是，請調(diào)查公司進(jìn)行一次過場式的免費(fèi)培訓(xùn)。所以，目前企業(yè)組織的許多招標(biāo)只能是個(gè)嘗試，而不能解決實(shí)際問題。倒是大家集體共做了外戰(zhàn)外行、盲人摸象的蠢事，卻誰也不會把話說出來，倒頭來一句：“市場調(diào)查行業(yè)服務(wù)水差”了事！   

    5、對市場研究公司的認(rèn)識非常不清，往往被誤導(dǎo)

    任何技術(shù)，其實(shí)只要真正掌握其脊髓，并能深知本土實(shí)際，活用靈用，就可以有效解決問題。反之，任何所謂技術(shù)，所謂創(chuàng)新，都是無效的調(diào)查。無效的調(diào)查等于誤人害人的導(dǎo)具！但是，在實(shí)際中，不少企業(yè)把市場研究公司當(dāng)成過去的管理顧問公司、策劃公司、點(diǎn)子公司，甚至是私人偵探。企業(yè)自身沒有營銷管理體系建設(shè)，也沒有基本的知識，往往誤把市場研究當(dāng)成其他想象的萬能公司了。其實(shí)，市場研究行業(yè)遵循《國際商會-歐洲市場研究協(xié)會規(guī)則》，是一種通過統(tǒng)計(jì)抽樣方法和心理學(xué)技術(shù)采集第一手資料，創(chuàng)造決策依據(jù)，或按照統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會學(xué)和營銷管理知識產(chǎn)生決策建議的專業(yè)公司，而不是萬能的顧問。

    6、選擇調(diào)查公司，首先要尊重專業(yè)，然后要選對人

    市場研究工作是市場化（民主化）社會的產(chǎn)物，是連接消費(fèi)者、促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的先進(jìn)武器。與一些停留在封建割據(jù)時(shí)代的大企業(yè)相比，這種專業(yè)代表著未來。這種專業(yè)以及這個(gè)行業(yè)的每一位誠實(shí)工作者都值得社會的承認(rèn)和尊重。同時(shí)，市場研究的核心價(jià)值，必須依賴于其方法和效果的實(shí)現(xiàn)，這直接關(guān)聯(lián)著委托人的利害，這種職業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)性，又使其成為一種崇高的職業(yè)。任何一項(xiàng)用于決策的研究，成則興，無成則深害！就如病人就醫(yī)，不良或錯誤的診斷更害死人。研究者必須有相當(dāng)高的職業(yè)水準(zhǔn)和人格信仰，才能為客戶提供真正良好的服務(wù)。對于猶如求醫(yī)一樣求謀的企業(yè)，應(yīng)該改變觀念、放下架子，學(xué)一些基本的專業(yè)知識，與市場研究專業(yè)人員進(jìn)行坦誠、全面的溝通和交流，才是真正的選擇。

    項(xiàng)目背景、行業(yè)的知識，調(diào)查方法和技術(shù)規(guī)程、規(guī)則，目標(biāo)市場的經(jīng)驗(yàn)，甚至人品，教育、培訓(xùn)經(jīng)歷、人生歷練等，都可以幫你了解一個(gè)公司的專業(yè)條件、公司文化、從業(yè)理念以及資信背景。了解其專業(yè)性質(zhì)、項(xiàng)目流程，才能使你知道自己的業(yè)務(wù)適合什么樣的公司操作，應(yīng)該投入多少資金等。對研究方法、信息數(shù)據(jù)的挖掘，對結(jié)論價(jià)值的深化等，都需要深厚的職業(yè)歷練，選擇一個(gè)執(zhí)著于這個(gè)職業(yè)十幾年的研究經(jīng)理，當(dāng)然要比找一個(gè)剛剛進(jìn)入行業(yè)的小輩要老道可靠數(shù)倍，花出的錢也將獲得倍數(shù)價(jià)值。

    7、時(shí)間安排往往不當(dāng)，企業(yè)沒有建立營銷管理體系

    許多招標(biāo)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)的。一年一度的招標(biāo)，為什么不在春節(jié)前做呢？有的卻在3、4月，一年的市場研究計(jì)劃應(yīng)該在前一年的11~12月份做比較好。因?yàn)檫x擇公司是一個(gè)環(huán)節(jié)，調(diào)查計(jì)劃更需要時(shí)間。

    8、什么公司最適合選擇？

    A、本地執(zhí)行優(yōu)勢不能忽視。尤其是實(shí)時(shí)監(jiān)測項(xiàng)目，是接近戰(zhàn)略層面的，而不僅是一般的調(diào)查；B、應(yīng)該是全國行業(yè)中有相當(dāng)資歷和研究歷程，且能理解XX市場推廣的公司。

    9、最后，招標(biāo)活動，切忌不要作秀！